структура платформы бренда
Целевая аудитория
Определяем и описываем основные целевые сегменты: существующие и возможные.
Потребительский инсайт
Выявляем «болевые точки» и глубинные, скрытые мотивы действий потенциальных покупателей вашего товара. Это позволяет посмотреть на потребителей с новой стороны и найти источник для создания основной или дополнительной ценности бренда.
Роль бренда
Определяем, насколько предложение бренда соответствует выявленным мотивам покупки и как именно он сможет решить проблему пользователей.
Активы бренда
Выделяем эмоциональные и рациональные характеристики вашего продукта, которые выгодно отличают его от конкурентов и являются значимыми для целевой аудитории. Подбираем «причины поверить» — факты, доказывающие достоверность этих характеристик (например, награды, сертификаты, отзывы, публикации).
Сообщение (обещание) бренда
Формулируем слоган, выражающий сущность бренда и основной посыл для целевой аудитории.
Характер бренда
«Придаем человеческий облик»: подбираем различные визуальные образы и описываем бренд как человека — его характер, привычки и манеру общения. Созданный «портрет» определит будущий стиль и тон маркетинговых коммуникаций.
Ценности бренда
Описываем идеологию бренда, то есть систему принципов, убеждений, ценностей и идей, которые лежат в основе деятельности вашей компании и разделяются целевой аудиторией.
Позиционирование
Подводим итоги: определяем для вашего бренда обособленное и устойчивое положение в сознании целевых потребителей и формулируем в виде одной емкой фразы. В будущем все ваши действия должны последовательно выражать выбранную позицию и поддерживать ее.